Правила

Предоставление всего спектра услуг  базируются на нижеизложенных правилах и условиях. Данные правила обязательны для соблюдения клиентами и студии Powon

Общая терминология

Компания Powon — далее как Исполнитель.

Заказчик услуг компании Powon — далее как Абонент.

1. Обязанности Исполнителя

1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.

1.2. Зарегистрировать Абонента (создать хостинг-аккаунт) путем выдачи ему пароля и имени пользователя (логина) путем передачи пароля и логина на почтовый ящик (e-mail) Aбонента.

1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

2. Обязанности Абонента

2.1. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом. Абонент обязуется самостоятельно ознакамливаться с информацией об условиях обслуживания и правил тарифных планов на официальном веб-сайте Исполнителя по адресу Powon.biz.

2.2. Не нарушать правила всего спектра услуг Исполнителя, среди которых услуги хостинга, виртуальных VPS/VDS серверов, выделенных физических серверов, регистрации доменных имен и т.д.

2.3. В случае несвоевременной оплаты услуг, не смотря на все предупредительные письма со стороны Исполнителя, Исполнитель имеет заблокировать услугу абонента.

3. Правила регистрации и переноса доменных имен

3.1. Исполнитель предоставляет Абонету возможность регистрации, продления и переноса доменов как в пользу Исполнителя, так и в пользу третьих лиц.

3.2. Все операции с доменами, включая оплату, осуществляются с помощью автоматизированной системы личного кабинета.

3.3. Регистрация доменных имен предусматривает предоставление персональной информации о потенциальном владельце прав на доменное имя. При этом данные, которые идентифицируют пользователя, являются открытыми и могут быть опубликованы в общедоступных источниках (например, базах данных WHOIS).

3.4. Передача прав на доменное имя, трансфер доменного имени на обслуживание к другому Регистратору осуществляются по официальным письмам от Абонента. Если доменное имя зарегистрировано на юридическое лицо, для передачи прав/трансфера требуется письмо на бланке организации, с печатью организации и подписью руководителя. Если же доменное имя зарегистрировано на физическое лицо, то для передачи прав/трансфера вместе с заявлением предоставляются копии первой и второй страниц паспорта, удостоверяющего подпись Абонента. В случае остановки обслуживания Абонентов, Исполнитель гарантирует перевод доменных имен к другому Регистратору с сохранением пользовательской информации и собственности каждого доменного имени.

3.5. Вся информация, данная Абонетом Исполнителю с целью делегирования доменного имени должна являтся полной, правдивой и точной.

3.6. Абонент должен сразу-же информировать Исполнителя про любые изменения информации, описанной в пункте 3.5.

3.7. Абонент понимает что ему известна и понятна цель сбора, сохранения и публикации информации, которая предоставляется им Исполнителю и необходима для предоставления процесса делегирования доменного имени, а также про то, что он знает и согласен с тем, что актуальное состояние такой информации будет публично доступным в реальном времени через WHOIS или подобный сервис.

3.8. Абонент ознакомился и согласен с Регламентом публичных доменов, который опубликован по следующему адресу: https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua

3.9. Абонент проинформирован о том, что в случае не своевременного продления доменного имени, срок возможного безсанкционного восстановления доменного имени «AutoRenewGracePeriod» может быть сокращен Регистратором до 20-25 дней с момента окончания срока действия домена.

3.9. Абонент проинформирован и понимает, что в случае регистрации международного доменного имени, входящего в список зарезервированных доменных имен держателя доменной зоны или входящего в список премиум доменов, цена за регистрацию будет отличаться от стандартной указанной на сайте Исполнителя.

3.10. Абонент согласен, что ни Исполнитель, ни Администратор, ни Оператор Реестра не несут ответственности за последствия использования или неправомерного использования доменных имен Абонентом, в том числе перед третьими лицами, а также при нарушении Абонентом прав третьих лиц.

4. Правила использования хостинга, VPS/VDS и выделенных физических серверов

4.1. Запрещено заниматься спамом и прочими видами массовых рассылок (скрипты предназначенные для рассылки сообщений по форумам, чатам, гостевым, e-mail и.т.д) поддержкой хакинга, крэкинга и других незаконных действий в сети Интернет.

4.2. На сайтах запрещено размещать любые материалы противоречащие законам Украины. (порнографию, или пропагандирующие насилие, убийство, расовую ненависть).

4.3. В случаях размещения порноматериалов или ‘эротики’ поскольку четкой границы между ними определить невозможно — такая ситуация решается на усмотрение Администрации.

4.4. Категорически запрещено использовать разного рода php-шлюзы, gate и proxy.

4.5. Запрещено использовать скрипты выкачивающие файлы с файлобменников.

4.6. Запрещена установка IRC-серверов и IRC-ботов.

4.7. В рамках любого тарифного плана shared-хостинга запрещено устанавливать любое дополнительно не стандартное ПО, скрипты панелей управления/статистики игровыми серверами, торрент-трекеры и прочее, кроме ситуаций, когда на размещение подобного контента было получено согласие у Исполнителя. Во всех других случаях такой контент необходимо размещать в рамках услуги VPS/VDS или физического выделенного сервера.

4.8. Запрещено размещать на своем дисковом пространстве компьютерные вирусы любых типов.

4.9. Сайты на шаред хостинге, превышающие максимально-допустимую нагрузку (10% от CPU), могут быть заблокированы, если предварительно ситуация не будет решена с Абонентом в лучшую сторону (смена тарифного плана на более высокий или удаление/оптимизация скриптов вызывающих сильную нагрузку).

4.10. На тарифные планы услуги VPS/VDS, кроме общих ограничений описанных в тарифных планов, накладываются ограничения по количеству одновременно запущенных процессов (от 500), по количеству доступных файловых дескрипторов (от 2000) и на «Burstable RAM», значение которого равно допустимому тарифным планом количеству ОЗУ.

4.11. Абонент обязан своевременно оплачивать Услуги хостинга. Узнать количество оставшихся оплаченных дней и продлить хостинг или виртуальный сервер можно в личном кабинете. В случае невозможности Абонентом своевременно оплатить услуги хостинга мы можем предоставить Вам отсрочку платежа, для этого Вам необходимо написать письмо на admin@powon.biz с указанием Вашего логина и того, что платеж временно задерживается. Мы дадим вам отсрочку, но не более 7 дней. Если оплата не будет произведена своевременно, то хостинг-аккаунт или сервер блокируется, а через неделю удаляется.

4.12. Включение и активация услуги, которая была просрочена по оплате, осуществляется только после оплаты последней. При этом сервис продлевается на максимальный срок в рамках средств, которые внес Абонент.

4.14. В случае заказа на бесплатный тестовый период услуг с повышенными правами доступа, к которым относятся услуги VPS/VDS и выделенных физических серверов, сотрудники Службы поддержки могут запросить детальное описание планируемых задач, для которых Абонент заказывает услугу, а также описание параметров сервера, которые интересны Абоненту и которые он планирует тестировать.

4.15. При заказе хостинга или VPS сервера на тестовый период, при отсутствии каких либо действий со стороны Абонента, Исполнитель оставляет за собой право остановить предоставление такой услуги.

4.16. Исполнитель оставляет за собой право в отказе на предоставление услуг Абоненту, заказанных в рамках бесплатного тестового периода. Исполнитель информирует о том что он может не уточнять и не сообщать Абоненту причину возможного отказа в предоставлении бесплатного тестового периода пользования сервисом.

4.17. Виртуальный выделенный сервер VPS/VDS, выделенный физический сервер или хостинг нельзя использовать для DDoS атак или прочего вредительства, а также действий запрещенных законодательством Украины.

5. Особые условия и ответственность сторон

5.1. Данные, которые касаются вопросов коммерческого сотрудничества абонентов и самого хостинг-провавайдера Powon — количество абонентов, количество зарегистрированных доменных имен, сумма оплаты, сроки и условия выполнения заказов, логины и пароли к услугами и сервисам и т.д. — являются конфиденциальными. Эта информация не продается/не передается третьим лицам ни при каких обстоятельствах (исключение может быть сделано только по решению суда).

5.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

5.5. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.

5.6. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц Абонент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время Абонент должен обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.

5.8. Исполнитель выполняет просьбы Абонента, направленные только с контактного e-mail Абонента либо из служебной области (личного кабинета) на официальном веб-сайте Исполнителя. Контактным e-mail считается адрес, указанный в регистрационной базе на официальном веб-сайте Исполнителя. Абонент может запросить изменение контактного e-mail в регистрационной базе при входе в служебную область (личный кабинет) на официальном веб-сайте Исполнителя.

За нарушение выше указанных правил хостинг-аккаунт в лучшем случае блокируется до выяснения проблемы с Абонентом, в худшем сразу же удаляется (без возврата оплаченных денежных средств).